お問い合わせいただくことの多いご質問を、Q＆A形式でご紹介しております。
その他ご不明な点等ございましたら、【AIコンシェルジュ】を下記バナーよりご利用いたいただけます。
また、お電話、お問い合わせフォームからのお問い合わせもお待ちしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

熱海駅からのアクセスはどのようになっていますか？

お越しの際の交通のご案内をさせて頂きます。

熱海駅からはＪＲ伊東線への乗り換えか、路線バス（所要約20分）のご利用になります。
ＪＲ伊東線ですと、熱海から2駅目の伊豆多賀駅下車（所要約10分）です。
路線バスの方が本数も多く歩くことも少ないので、オススメです・・

熱海駅からのバス利用
熱海駅バスターミナルは熱海駅改札を出て左方向にございます。
乗車は熱海駅バスターミナルの６番線（網代旭町行き）になります。
下車バス停は『海水浴場』です。（所要時間　約25分）
バス停の目の前が弊店です。

熱海駅から宿までタクシーですと２，５００円位（所要約15分）になります。
伊豆多賀駅から徒歩の場合・・徒歩で１０分〜１５分です。
タクシーはございません。
駅を出て、右方向、売店（弊店までの地図入り看板を設置してあり）を通り、坂道をお下り願います。数カ所に弊店への電柱看板があります。海岸線の国道に出ましたら、右方向・・・『やどかり』『長浜苑』という宿の前を通って２〜３分です。
大きな松並木前の国道沿いに弊店がございます。
弊店ではお迎えはしておりませんが、お帰りの際は最寄り駅（伊豆多賀）までワゴン車で送らさせて頂いております。

貸切露天風呂の利用はどのようになっていますか？

館内7ヶ所のお風呂全てが貸切利用となっております。
屋上展望貸切露天風呂4ヶ所（放流・循環併用式／浴槽に常時新湯を注入しながら浴槽内循環）、
別棟浜の湯3ヶ所（循環濾過式）　合計7ヶ所
尚、客室露天風呂はご利用時に温泉を汲んで頂く温泉かけ流しとなっています。

ご好評を頂いております展望貸切露天風呂『天・海・空・風』は ご宿泊時チェックインからチェックアウトまで、２４時間無料でのご利用が可能です。
ご予約制ではございませんが、空いていれば・・いつでも何回でもご利用可能です。
客室各フロアに空き状況がわかる掲示板がございます。
また、下記URLからスマホ・PCで予約状況を確認できます。
https://newtomi.jp/test/autoup/kasikiriroten.html
展望貸切露天風呂は
『天』（信楽焼き）『海』（高野槙）『空』（木曽檜）『風』（伊豆石・御影石）と4ヶ所あり、
なるべく多くの皆様に効率よくご利用願えるよう配慮しています。

別棟『浜の湯』（旧：大浴場）は
『長浜』『白浜』『弓ヶ浜』の３つの貸切露天風呂のある温浴専門の施設として当館に併設されております。
ご宿泊者様専用の貸切露天風呂となりますので、いつでものんびり、ゆったりとご利用いただくことができます。別棟ならではの趣をお楽しみください。
混んでいて利用できなかったことは、ほとんどございませんので、 あまり待つこともなくご利用頂けるものと思います。

喫煙可能なお部屋はありますか？

平成30年より全館禁煙とさせて頂いております。
客室・レストラン・館内施設共に全て禁煙です。
喫煙は本館１階ロビー付近に２４時間空調完備の広い喫煙室がございますのでご利用願います。喫煙室はロビー・レストラン・居酒屋・カラオケＢＯＸから至近です。
ご理解とご協力をお願い致します。

お誕生日や、記念日にケーキなどは準備できますか？

バースデイケーキやフラワーアレンジメント、花束、ワイン、シャンパン・・等々
ご要望に応じて準備可能（要予約）です。
準備するタイミングもご協力致します。

☆お越し頂き、お部屋に入ったら・・フラワー！！
☆お食事が終わって、お部屋に戻ったら・・バースデイケーキ！！　など
心に残るようなサプライズにご協力致します。

熱海『菓子の木』の手作りフルーツデコレーションケーキを準備致します。（税別）

• ３，３００円　・・・　○１２ｃｍホール
• ４，０００円　・・・　○１５ｃｍホール
• ５，０００円　・・・　○１８ｃｍホール
• ６，５００円　・・・　□１８×２７ｃｍ

ご予約の際には、ケーキに入れる名前と、お歳（ロウソクを準備致します）をお知らせ願います。
上品な甘さの生クリームと柔らかいスポンジがマッチした地元でも好評の館主一押しの・・デコレーションケーキです。

フラワーショップ『萌』のオリジナルフラワーアレンジメントを準備いたします。（税別）

• ３，０００円
• ４，０００円
• ５，０００円

メッセージカードをお付けすることが出来ます。
地元でも有名なフラワーショップです。

別注で何か一品お願いしたいのですが・・

別注の単品メニューは下記の通りです【税込み】

• 牛・すき焼き（1名分・2,500円）
• 牛・鉄板焼き（いずれも国産牛Ａ４サーロイン）（1名分・2,500円）
• ズワイガニ・ボイルカット（1皿・2,500円）
• 焼きタラバガニ（1皿8,000円）
• カンパチかぶと焼き（1頭5,000円）
• 伊勢エビ活き造り（1匹6,000円）
• 伊勢エビ鬼殻焼き 伊勢エビ具足煮（1匹5,000円）
• 海鮮五目釜飯（1,500円
• アワビ刺身 アワビ踊り焼き（1枚5,000円）
• サザエ刺身 サザエ壺焼き（2個2,500円）

・・・・・・・等々

子供のお食事はどのようになっていますか？

お子様のお食事内容についてご案内させて頂きます。

【ご夕食】
小学生・・大人とほぼ同じメニューですが、小骨もある焼き魚のみお付けしていません、煮魚は付いています、大人より一品少ない9品ほどになります。
お舟盛りは小学生の分も含んだ人数分の量になります。

幼児・・・ワンプレートのお子様ランチです。ハンバーグ・フライドポテトなどと、お子様用お魚の煮付け・デザートのソフトクリームが付きます。

【ご朝食】
銘々の和食になりますが、小学生は大人メニューから1～2品少なくなります。
幼児は干物・温泉たまご・磯海苔・海鮮佃煮になります。

車椅子での利用は可能ですか？

ほとんどのお部屋が車椅子での移動が可能です。
新館１階ペット同伴客室のみ階段利用になります。但し、レストランへは段差がありますが、車椅子用リフトがございます。
レストランでは車椅子のままでお食事頂けるお席がございます。
展望貸切露天風呂は車椅子のままで移動可能ですが、大浴場浜の湯は車椅子でのご利用はできません。
車椅子でのお客様に為に、（本館）露天風呂付和洋室がバリアフリーになっています。多目的トイレも完備しています。車椅子で移動できるテラスにある客室露天風呂は、浴槽が大きく、手すりも付いて安心です。ベッドもセミダブルサイズで安心してご利用して頂ける広いお部屋です。

ワンちゃんと一緒に利用したいのですが？

ワンちゃん同伴でのご利用は【新館1階】露天風呂付洋室（４ベッド）３室のみです。
恐れ入りますが・・・
ワンちゃんの数と、種類、年齢をお知らせ頂ければ幸いです。
ワンちゃんに喜んで頂けるよう、できる限りの準備をさせて頂きます。

また、宿から下記のお願い事項がございます。
どうぞよろしくお願い致します。

◆◇ペット同伴についてのお願い
当館はペット宿泊専用施設ではございません
ペットをお連れでない方もお泊まりになりますので以下の点にご配慮願います

• ◇トレーニング済みのワンちゃん
• ◇館内は『だっこ』『ケージ』で移動
• ◇ワクチン接種・しつけ済み
• ◇ペットフードはご持参
• ◇不在時はケージかキャリーバックを使用

■持ち物

• リード
• ワンちゃん用フード
• キャリーバック等
• ごはん用食器

■宿のワンちゃん用備品

• リード用フック
• トイレ用シート
• 消臭スプレー
• フン処理用ビニル袋
• 水飲み用容器・客室用ケージ(1台)
• 床はすべりにくい特殊素材使用

尚、チェックイン時に狂犬病と混合ワクチンの予防接種証明書のご提示をお願いします。
宿の備品以外で必要な物は必ずご持参願います。
客室以外のレストラン等の館内施設はワンちゃんと一緒にご利用頂けません。

アタミ海上花火大会を観覧希望ですが送迎はありますか？

弊店では、アタミ海上花火大会開催日には下記の花火観覧ツアーを無料で企画しております。
午後７：３０頃、宿の前を出発します。
お帰りは午後９：３０頃の予定です。
出発時刻の関係で、ご夕食を少し早め・・５：３０頃〜・・で、準備いたします。
ご参加にはご予約が必要になりますので、ご参加のご希望がございましたら、メールかお電話で前日夕方までにお申し込み願います。

■アタミ海上花火大会を特別観覧席で観覧しませんか・・（観覧送迎無料）
残念ながら・・弊店のお部屋から花火は見えません。
ここは、熱海市街から南へ７Ｋｍの所に位置しております。
そこで・・・
海上花火大会が開催される日は毎回、宿の前から無料のシャトルバスを運行致します。
熱海では海岸の花火が一番よく見える場所に無料の観覧席を準備致しております。

腰掛けてゆっくり花火見物ができます。花火は観覧席の真上に上がってきます。
迫力満点ですよ！！　当日は添乗員が同行致しますので安心です。
完全予約制ですので、前日までに必ず『アタミ海上花火ツアー希望』のメッセージをお願い致します。毎年たくさんのご予約を頂いております。

どのプランのご利用でもお申し込み可能です。
当日のお申し出の場合は、バス等の手配ができない場合がございます。
ご予約時あるいは宿泊前日までに、メールかお電話でのご予約をお願い致します。

日本一の打上会場で最高の感動をあなたに ・・・・・
目の前から打ち上げられる花火。　それは・・それは・・豪華だよ。

宿近くの観光について教えて下さい

熱海市内観光ですね、お勧めは・・ＭＯＡ美術館、起雲閣、ハーブ＆ローズガーデンなどです。
詳しい情報は
アタミニュース（http://www.ataminews.gr.jp/）
アタミで遊ぼ！（http://www.atamideasobo.com/）
でご覧頂けます・・・

また、徒歩３分の長浜海浜公園は、夏はビーチとして大賑わい、通年毎週のようにイベントやフリーマーケットも開催されています。週末には地場物産直売所も営業しています。お散歩にも最適ですが、近年、公園内の広い芝生に大型遊具が設置されお子様は大喜びのエリアです。２００台の無料駐車場（夏期以外）があるので便利です。

特に観光の希望がなければ、早めのチェックインで・・お湯につかってのんびり・・を、お勧め致します。
午後２時からチェックイン可能ですので、２時以降でしたら何時でもご連絡無しでチェックイン可能です。
お部屋は準備できております。

あまり細かな予定も立てず、当日の気分で・・というのも、よろしいかと思いますよ・・
ごゆっくりおくつろぎいただきたいと思います。

海水浴で利用したいのですが・・

弊店では海水浴でのお客様に、便利で快適にご利用頂けるよう準備しております。
下記にご案内致します、どうぞよろしくお願い致します。

宿の目の前が海！
立地条件に負けぬよう・・・あれこれ便利な宿に・・
お車やお荷物は、ご到着日からご出発日まで終日お預かり致します。
チェックイン前にお越し・・チェックアウト後に海水浴・・ご安心願います。
また・・いろいろと、無料でご利用頂けるよう準備致しました。

• 温水シャワールーム
  ご到着日からご出発日まで無料でご自由にご利用頂いています
  個室（３室）ですので、海水浴前のお着替えも可能です
  また、濡れた水着用に高速脱水機を準備しました
  シャワーブースの横に設置してあります
  高速脱水ですので湿った程度まで脱水可能です・・スグレモノです！
• 電動空気入れ
  浮き輪の空気入れは大仕事・・お父さん大変です！
  そこで！！
  電動空気入れを２台準備しました。コンパクトで力もあります。
  普通の浮き輪なら２〜３分程度でＯＫです
  フロントで貸し出ししています・・お申し出願います！
• 全自動洗濯機
  かつては・・お風呂で・・水着を・・じゃぶじゃぶ・・
  そこで！！
  全自動洗濯機を２台設置致しました
  フロントの外側、駐車場前のベンチの横にございます
  洗剤は準備しておりませんので、近隣のコンビニ等でお求め願います
  いつでも無料でご利用願います（夜でも大丈夫です）

また、ビーチサイドの市営駐車場をご利用でしたら・・
通常1日1,000円の料金の５０％ＯＦＦ半額券（500円）がございます。
フロントで差し上げています。
ビーチ用品が多いようでしたらご利用願います。